【ここから本文】

メールが配信されない方

当店よりメールが配信されない

当店ホームページよりご注文の場合、数分以内に自動返信メールが配信されます。

アカウント登録・ご注文後、まったくメールが届かない場合には、下記内容ご確認の上、
該当メールが確認できない場合、その旨ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■メールが届かない理由の多くは、以下4点でございます。

○アンチウイルス・スパムフィルタソフトによりメールが受信できない。
(Yahoo!メールの場合、迷惑メールとして別のフォルダに振り分けられていることが多いようです。)

○Yahoo!メールなどフリーメールをご利用の場合。
(フリーメールの場合、サーバー上で消失することが稀にあるようでございます。)

○NTTドコモ携帯電話のメールアドレスを登録している。

○登録メールアドレスの誤入力。
(メール不通の場合、こちらからお電話する場合がございます。)

■アンチウイルス・スパムフィルタソフトをご利用の方は

まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。
(プロバイダ提供のスパムメール撃退サービスをご利用の際には、
条件によりサーバー上にストックされている場合がございます。)
該当メールがございましたら、当店メールアドレス aizawa@aizawashoten.com
を受信できるようご設定ください。

■携帯電話のメールアドレスを登録の方は

NTTドコモの携帯では、パソコンからのメールは「拒否」と初期設定されているようです。
パソコンのメールのご登録を推奨いたしますが、
やむを得ずNTTドコモの携帯メールをご利用の際には、
『パソコンからのメールを受信する』とご設定いただきますようお願いいたします。

【以下設定参考サイト】
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index_image.html

前に戻る